Il 90% delle Banche di Credito Cooperativo intervistate condivide l’importanza delle iniziative volte a favorire la crescita professionale e il benessere dei propri dipendenti. Le BCC, infatti, in linea con le tendenze in atto nel mercato del lavoro, individuano il “mantenere e attrarre persone di valore” come la principale sfida da affrontare e riconoscono nelle politiche di welfare un’importante leva di fidelizzazione del personale.

È quanto emerge dalla ricerca “Nuovi valori, esigenze, aspettative delle Risorse Umane: situazione e impatti per le banche di credito cooperativo”, realizzata da FederLUS, la Federazione delle BCC del Lazio, Umbria, Sardegna delle BCC in collaborazione con KPMG, con il contributo di FondoSviluppo e il coinvolgimento dai Gruppi Bancari Cooperativi BCC Iccrea e Cassa Centrale Banca, e dalla Federazione Raiffeisen Alto Adige.

Una veduta del Palazzo dei Priori di Perugia dove si è tenuto il Convegno FederLus sulle risorse umane.

L’indagine è stata presentata giovedì 19 settembre a Perugia, a Palazzo dei Priori, durante un convegno, organizzato da FederLUS, dedicato al tema delle risorse umane nel Credito Cooperativo, che ha visto la partecipazione dei vertici – oltre che dei Gruppi Bancari Cooperativi e della Federazione Raiffeisen – di Federcasse, della Fondazione Tertio Millennio; delle istituzioni – le Presidenti della Regione Umbria, Donatella Tesei, della Provincia di Perugia Stefania Proietti e il vice Sindaco di Perugia Marco Pierini – e di alcune imprese ‘best workplace’ come Danone Italia e Grecia, Micron e Teleperformance Italia.

I DETTAGLI DELLO STUDIO

La ricerca è stata eseguita nei mesi scorsi su un campione rappresentativo di BCC e ha avuto l’obiettivo di rilevare azioni, iniziative e politiche messe in campo dalle banche di credito cooperativo, per rispondere a valori, esigenze e aspettative in ambito risorse umane.

Le principali sfide percepite dalle BCC sono: l’attrazione e fidelizzazione delle persone di valore, la gestione delle aspettative di work-life balance, la promozione di un approccio valoriale distintivo del credito cooperativo, la guida dell’innovazione digitale e l’evoluzione del ruolo delle risorse umane per sostenere nuove sfide.

Le leve da utilizzare per vincere la sfida più importante, ossia quella di mantenere e attrarre personale, vanno dall’adozione di percorsi chiari di carriera, alla comunicazione del sistema valoriale, al maggior equilibrio vita privata-lavoro, alla flessibilità di orario, alla maggior attenzione al benessere psicofisico. Dalla ricerca, emerge la necessità di sviluppare maggiormente competenze manageriali e soft skills e di adottare azioni di sviluppo diversificate e personalizzate a integrazione dei percorsi formativi.

Nell’ambito del work-life balance almeno il 70% delle BCC intervistate adotta iniziative di flessibilità degli orari di ingresso e uscita, e sulle politiche di welfare, e utilizza strumenti di supporto alla capacità di spesa delle famiglie (come convenzioni e buoni) e di tutela della salute e assistenza.

Un trend in atto nel mercato del lavoro riguarda l’importanza per le persone di riconoscersi negli obiettivi e nelle finalità della propria organizzazione, condividendone lo “scopo” e percependone l’impatto positivo che l’azienda genera sulla società.

“Il Credito Cooperativo – ha sottolineato il Presidente di FederLUS, Maurizio Longhi – pone da sempre la persona al centro della propria azione: per questo abbiamo deciso di realizzare questa ricerca, per studiare esigenze e aspettative delle risorse umane, vero pilastro della nostra azione e tratto distintivo del nostro sistema. Le BCC si sono mostrate estremamente sensibili al tema, già impegnate nell’attivazione di politiche e azioni innovative e in linea con le nuove esigenze, e soprattutto disponibili ad adottare tutti gli strumenti necessari per tener conto di cambiamenti e necessità nel mercato del lavoro. A nome di FederLUS, ringrazio KMPG, tutti i Direttori delle banche che hanno collaborato, i Gruppi Bancari Cooperativi, Federcasse e la Fondazione Tertio Millennio, così come le istituzioni che ci hanno onorato della loro presenza oggi e con le quali siamo felici di rappresentare, per il territorio, un presidio fondamentale per lo sviluppo e la crescita”.

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