06/11/2002 Eventi
Workshop sulle strategie del Web: il Credito Cooperativo racconta il proprio caso aziendale

Università Cattolica
Università Cattolica

L´entusiasmo e lo scetticismo legati ad Internet, a qualche tempo dalla sua nascita, evidenziano una grande verità sulla Rete: la sua vera forza, il suo vero valore è il contributo che essa riesce a dare allo sviluppo delle conoscenze e dell´organizzazione aziendale.
Le imprese che utilizzano il Web, infatti, tendono oggi a sfruttare maggiormante le sue potenzialità in ogni aspetto del rapporto cliente-fornitore e nelle relazioni sia all´interno che all´esterno, valorizzando e incrementando la propria capacità competitiva.
Milano, 19 novembre 2002 - Aula Cripta, Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1.

Il programma della giornata:

Progettare, realizzare e gestire la propria strategia di rete: esperienze e casi aziendali a confronto
Milano, 19 novembre 2002
Aula Cripta, Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli, 1


ore 9,30
Benvenuto e apertura dei lavori
Maria Rita Fiasco, Amministratore Delegato – Alice Comunicazione Interattiva

ore 9,40
Come progettare, realizzare e gestire la propria strategia di Rete
Walter Giorgio Scott, Direttore Centrimark, Centro di Ricerche sul Marketing dei Servizi Finanziari – Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

ore 10,00
L´importanza della Web Qualità nella progettazione della comunicazione in Rete
Richard Walzer, esperto di Web Qualità e docente di Teoria e Tecnica della Ricerca Sociale – Università II di Napoli

ore 10,30
Verso l´integrazione della strategia di rete

Il Relationship Portal: personalizzazione della relazione con il cliente
Fabio Medici, Coordinatore del Progetto Formazione E-Business – Eni Divisione Gas & Power

Il Knowledge Point: condivisione e crescita delle cnoscenze aziendali
Fiorenzo Ielmini, Responsabile Formazione – Eni Divisione Gas & Power

ore 11,15
Coffee Break

ore 11,30
Globale e locale: una strategia di rete per lo sviluppo organizzativo

Sistema a Rete: nuove forme di collaborazione e nuove responsabilità
Filippo Piperno, Responsabile progetti Web – Credito Cooperativo

Apprendere in Rete: il sistema e-learning del Credito Cooperativo
Andrea Coppini, Funzione Organizzazione e Formazione – Federcasse

ore 12,15
Discussione e sintesi conclusiva

ore 12,45
Aperitivo di congedo


per informazioni:
Extranet del Credito Cooperativo
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Area riservata ai sindaci delle BCC-CR
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